Εάν για οποιονδήποτε λόγο θέλετε να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, μπορείτε να το κάνετε αρκεί να επιστραφεί εντός 10 εργάσιμων ημερών από την ημέρα παράδοσής του. Μπορείτε να ζητήσετε είτε αντικατάσταση σε άλλο μέγεθος ή χρώμα είτε να το αλλάξετε με άλλο προϊόν.

Επιστροφή χρημάτων δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί

Επιλέξτε μια από τις παρακάτω επιλογές:

ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΙΣ ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ ΔΕΝ ΓΙΝΟΝΤΑΙ

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ:

Καλέστε μας στο +30 6939641643 ή στείλτε μας email στο info@kitecenter.gr να μας ενημερώσετε  για την αλλαγή που θέλετε να πραγματοποιήσετε και να σας ενημερώσουμε για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων.

Για να μπορεί να γίνει αποδεκτή η επιστροφή, το προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται στην αρχική ποιοτικά κατάσταση που το παραλάβατε και τα καρτελάκια να είναι στα ρούχα. Επίσης, το δέμα πρέπει να περιέχει την απόδειξη αγοράς.

Η ευθύνη για την επιστροφή των προϊόντων βρίσκεται αποκλειστικά σε εσάς, για αυτό θα πρέπει να εξασφαλίσετε την ασφαλή μεταφορά του και να φροντίσετε το προϊόν να είναι πολύ καλά συσκευασμένο.

Διαφορετικά μπορείτε να πραγματοποιήσετε αλλαγή στο φυσικό μας σημείο κατόπιν ραντεβού καθώς λειτουργούμε αποκλειστικά σαν ηλεκτρονικό κατάστημα

Η αποστολή γίνεται με χρέωση δική σας.

Η διεύθυνση που θα αποσταλεί το δέμα είναι:

Δαμασίππου 15
Ζωγράφου, Αθήνα Τ.Κ. 15772

Σε περίπτωση όπου το προϊόν έχει χάσει την αξία του λόγω κακής μεταχείρισης η οποία ξεφεύγει από την απλή εξέταση της λειτουργικότητας και των χαρακτηριστικών του προϊόντος, θα πρέπει να αποκαταστήσεις με χρηματική αποζημίωση τη μείωση της αξίας του. Σε αυτήν την περίπτωση θα αφαιρεθεί η συγκεκριμένη χρηματική αποζημίωση. Σε κάθε τέτοια περίπτωση συμψηφισμού θα σε ενημερώσουμε πριν ολοκληρωθεί η διαδικασία αλλαγής και επιστροφής προϊόντος. Ειδικά στις περιπτώσεις προϊόντων όπου το υλικό απαιτεί κατάλληλη τεχνογνωσία τόσο για την επιλογή του όσο και για την εγκατάσταση του και το οποίο δεν μπορεί να λειτουργήσει σαν αυτόνομη μονάδα, θεωρείται ότι η αποσφράγιση της συσκευασίας του συνεπάγεται αυτόματα ότι έχει χάσει τουλάχιστον το 50% της εμπορικής του αξίας και σε περίπτωση υπαναχώρησης θα πιστώνεται ανάλογα στο 50% ή και λιγότερο της αξίας τιμολόγησης.

Εξαιρέσεις του Δικαιώματος Υπαναχώρησης:

Δεν δεχόμαστε επιστροφές σε μαγιό λόγω κανόνων υγιεινής

Διαδικασία Υπαναχώρησης:

Επιστροφή λόγω παράδοσης λανθασμένου προϊόντος

Στην περίπτωση που το προϊόν που αποστείλαμε είναι άλλο από αυτό που παρήγγειλες, μπορείς να το επιστρέψεις εντός πέντε (5) εργάσιμων ημερών από την παράδοσή του σε εσάς χωρίς χρέωση μεταφορικών. Η επιστροφή του προϊόντος, σε αυτήν την περίπτωση, μπορεί να γίνει μόνο εάν το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και με πλήρη αυθεντική άθικτη συσκευασία.

Επιστροφή λόγω επίκλησης ελαττώματος

Στην περίπτωση που επιθυμείς να επιστρέψεις ένα προϊόν που αγόρασες γιατί θεωρείς ότι έχει ελάττωμα, επικοινώνησε μαζί μας στο info@kitecenter.gr αναφέροντας το προϊόν, το ελάττωμα του και την απόδειξη αγοράς.

Εφόσον ένα προϊόν δηλωθεί ως ελαττωματικό, η εταιρεία μας επιφυλάσσεται ρητά για την πρότερη διάγνωση του προϊόντος ως ελαττωματικού από τους εκάστοτε αρμόδιους τεχνικούς.

ΠΡΟΣΟΧΗ

– Σε περιπτώσεις τεχνικού προβλήματος και κάλυψης εγγύησης: Σε περίπτωση που το προϊόν σας εμφανίσει τεχνικό πρόβλημα και χρειάζεται επισκευή θα πρέπει να απευθυνθείτε στο αρμόδιο Service Center.

Για κάθε περίπτωση που χρειάζεσαι επιπλέον βοήθεια μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας στο info@kitecenter.gr ή στο τηλέφωνο +30 693 9641 643